تلفن : 051-38680722
ایمیل1: acc.qhd.ir@gmail.com
ایمیل2: info@qhd.ir
ساعات پاسخگویی همکاران پشتیبانی روزهای کاری شنبه الی چهارشنبه از 8:00 الی 14:00 می‌باشد.
پشتیبانی این نرم‌افزار در طول مدت ضمانت یکساله فقط بصورت تلفنی و اینترنتی می‌باشد.
در خارج از ساعات اعلام شده به انضمام پنجشنبه‌ها و سایر روزهای تعطیل پاسخگوئی تلفنی انجام نخواهد شد.
در بیش از نود درصد موارد، کاربر مهارت‌های لازم برای شروع بکار با برنامه را پس از نگاه کردن فیلم‌های آموزشی و مطالعه راهنما بدست خواهد آورد و مابقی تجربیات طی کارکردن با برنامه به مرور زمان حاصل خواهد شد.
چنانچه نیازمند استفاده از خدمات آنلاین پشتیبانی شدید، خواهشمندیم به گفته های و ذستور العملهای ارائه شده توسط همکاران پشتیبانی توجه ویژه داشته باشید. همچنین حتماً اطلاعات درخواست شده را با دقت و به درستی اعلام فرمائید. ارائه اطلاعات اشتباه علاوه بر بروز مشکلات جدی در آینده باعث جلوگیری از رفع مشکل خواهد شد و ممکن است باعث از دست رفتن اطلاعات شما شود.
هدف همکاران ما در پشتیبانی ارائه خدمات سریع و با کیفیت به شما کاربر گرامی می باشد. لذا خواهشمندیم حداکثر همکاری را با این عزیزان بفرمایید.
